Política de Devoluciones y Garantía de Calidad

• En Boss Custom Products, nos enorgullecemos de ofrecer las monedas personalizadas de mayor calidad del mercado. Utilizamos los mejores moldes y materiales disponibles. Garantizamos la calidad de nuestro trabajo al 100%.
• Todos los monitores y las impresoras muestran los colores de manera diferente, por lo que las pruebas digitales pueden no representar con precisión el color real. Debe confirmar su elección de color consultando una tienda de arte local o una imprenta profesional.
• Debido a que las monedas se fabrican por encargo, no se pueden devolver para reembolso a menos que presenten un error o defecto de fabricación. Sin embargo, si no está satisfecho con sus monedas, trabajaremos con usted para resolver cualquier problema hasta su total satisfacción.
• Cuando reciba sus monedas personalizadas, asegúrese de inspeccionarlas minuciosamente. Cualquier reclamo por errores o defectos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
• Si alguna moneda de su pedido presenta un defecto de fabricación o error por nuestra parte, la volveremos a fabricar sin costo adicional. Repetiremos sus monedas si:
  • Las monedas contienen texto, logotipo o arte que claramente no coincide con la prueba digital.
  • Los colores o acabados claramente no coinciden con la prueba (esto no aplica a pequeñas variaciones debido a limitaciones de las pruebas digitales).
  • Las monedas presentan un defecto visible en fotografías y mayor o igual a 0.5 mm de tamaño.
  • Las monedas se pierden durante el envío o nunca se entregan. Tenga en cuenta que no podemos reemplazar monedas si hay prueba de entrega (firma o fotografía tomada por la empresa de envíos).